Data wejścia w życie: 17 kwietnia 2026 r.

§ 1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem meloan.pl, prowadzona przez Meloan
  • Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
  • Pożyczkodawca — instytucja finansowa współpracująca z Serwisem, oferująca produkty pożyczkowe
  • Wniosek — formularz wypełniany przez Użytkownika w celu uzyskania ofert pożyczkowych
  • Oferta — propozycja pożyczki przedstawiona Użytkownikowi przez Pożyczkodawcę za pośrednictwem Serwisu

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Serwis Meloan jest platformą porównywania ofert pożyczek ratalnych online. Meloan nie jest pożyczkodawcą ani instytucją finansową — pełni wyłącznie rolę pośrednika informacyjnego.

2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne dla Użytkowników.

3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

4. Serwis jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Meloan zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w dostępności Serwisu wynikających z prac konserwacyjnych lub technicznych.

§ 3. Zakres usług

1. Serwis umożliwia Użytkownikom:

  • Porównywanie ofert pożyczek ratalnych od różnych Pożyczkodawców
  • Korzystanie z kalkulatora pożyczkowego
  • Wypełnianie Wniosku o pożyczkę
  • Zapoznanie się z poradnikiem finansowym

2. Meloan nie podejmuje decyzji o przyznaniu pożyczki. Decyzja ta należy wyłącznie do Pożyczkodawcy.

3. Prezentowane w Serwisie informacje o ofertach mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

§ 4. Obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązany jest do:

  • Podawania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych osobowych
  • Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Zapoznania się z Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu

2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość podanych danych.

§ 5. Własność intelektualna

1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią własność Meloan lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.

2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu bez pisemnej zgody Meloan jest zabronione.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Meloan dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Decyzje Pożyczkodawców dotyczące przyznania lub odmowy pożyczki
  • Warunki umów zawieranych między Użytkownikiem a Pożyczkodawcą
  • Zmiany ofert dokonane przez Pożyczkodawców po ich prezentacji w Serwisie
  • Czasową niedostępność Serwisu wynikającą z przyczyn technicznych

2. Użytkownik powinien samodzielnie zweryfikować warunki oferty u wybranego Pożyczkodawcy przed podpisaniem umowy.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres: kontakt@meloan.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

3. Meloan rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o wyniku drogą elektroniczną.

§ 8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności.

§ 9. Zmiany Regulaminu

1. Meloan zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu.

3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego brzmienia Regulaminu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe według przepisów prawa polskiego.